Eesti biotehnoloogiaettevõte Icosagen osales arvutiteaduse instituudi digitaalse innovatsiooni ettevõtlusprojekti kursusel, et lahendada praktiline ettevõttesisene küsimus: kuidas parandada oma organisatsioonis tehisintellekti kasutuselevõttu. Koostöö tõi kokku tudengid ja ettevõtte spetsialistid, et uurida, kuidas Icosageni töötajad tehisintellekti tööriistadesse suhtuvad ja neid oma igapäevatöös kasutavad.
Icosageni bioinformaatiku Immanuel Sanka sõnul ajendas kursusel osalemist soov ühendada ettevõtte sisemine arendus ja soov õppesse panustada. „Liitusime digitaalse innovatsiooni ettevõtlusprojektiga, et tegeleda ettevõtte ühe sisemise väljakutsega, milleks on AI kasutuselevõtt. Alustasime sisemise uuringuga lootuses, et sellest võidavad nii ettevõte kui ka tudengid, sest tegeleti päriseluliste probleemidega,“ ütles Sanka.
Enne kursuse projektiga liitumist võttis Icosagen kasutusele turvalise ettevõtte sisese tehisintellekti platvormi, kuid leidsid, et selle kasutus jäi oodatust tagasihoidlikumaks. Sellest johtuvalt seadis ettevõte projektiks kaks peamist eesmärki. Esiteks sooviti koguda töötajate vaatenurki, et mõista, kuidas ettevõtte tehisintellekti strateegiat saaks edasi arendada. Teiseks sooviti paremini aru saada sisekommunikatsioonist, eriti sellest, kuidas meeskonnad tehisintellekti oma igapäevatöös juba kasutavad. Nende eesmärkide toetamiseks pakkus ettevõte välja projekti, mille käigus tudengid analüüsisid ja parandasid olemasolevat tehisintellekti lahendust.
„Tudengite kaasamisega lootsime välja selgitada, miks kasutus on jäänud madalaks,“ selgitas Sanka. „Samuti tahtsime koguda tagasisidet töötajatelt, kes tehisintellekti juba igapäevaselt kasutavad, et kaardistada erinevaid kitsaskohti ja ideid.“ Üliõpilased leidsid, et üks põhilisi töötajate kirjeldatud murekohti oli suur dokumendihalduse maht. Meeskond uuris seega, kuidas saaks vähendada aega, mis kulub keeruliste dokumentide nagu juhendite, kvalifikatsioonide ja esitluste loomisele. Projekti tulemusena töötati välja tehisintellekti lahenduse prototüüp, mis aitab töötajatel igapäevaselt vajalikke dokumentide malle luua ja organiseerida.
Kuna digitaalse innovatsiooni ettevõtlusprojekt keskendub prototüübi loomisele, mitte lõpliku toote valmimisele, hindas Icosagen projekti eelkõige saadud tulemuste selguse ja praktilise väärtuse põhjal. Ettevõtte hinnangul olid tulemused väga kasulikud. „Projekt aitas meil tuvastada kõige kriitilisemad kitsaskohad, millega plaanime lähiajal tegeleda,“ ütles Sanka.
Mitmed projekti käigus tekkinud ideed on ettevõttes juba kasutusele võetud ning teisi plaanitakse rakendada hiljem sel aastal. Icosageni jaoks näitas koostöö, et tudengitega töötamine annab väärtuslikku sisendit mitte ainult tehniliste lahenduste loomisel, vaid ka organisatsiooniliste protsesside ja kasutajakogemuse paremal mõistmisel.